時下消費者在購物前，大部分都會上網做資料搜集，了解用家評分或意見後，才會進行購買決定，然而您可知道，網上評價都有分真假！不少品牌更因為容不下負評的存在，會私下刪除或更改負評。
MEDILASE Medical Beauty品牌建立至今，一直堅持展示顧客真實評價，並實踐「100%真實正評」，現在就讓我們分享如何分辨「網上評價真與假」的竅門，讓大家可以更有把握選擇最好！
如何辨析「網上評價真與假」?
1. 「開放平台」：揀選美容療程就如選擇酒店一樣，建議選擇一些把用後評語開放給所有搜尋者參考的平台，並逐一細閱，智慧就在細微處！MEDILASE Medical Beauty由開業第一日就已經開放社交平台給客人留言，每個留言均由真實帳戶發表，客人可就療程、行政運作上的安排，以及員工的服務等多方面分享最真切詳細的感受。
2. 「零刪減」：有些品牌的社交平台，會即時將負評刪除，以免引起其他潛在顧客的質疑，但這是誠信的表現嗎？ MEDILASE以誠信作為堅實的發展基石，所有留言均不會刪剪或修改，並即時轉載至網站，好壞褒貶即時一目了然，確保留言的真確性、可靠性，對消費者而言極具參考價值。
3. 「跟進及改善」：很多品牌都不會在自己的社交平台上，直接回應客人的反饋甚至投訴，反映品牌對自己的服務或產品質素信心不足。MEDILASE對於客人的留言，不論是由衷的讚美或善意的提點，都會虛心聆聽、慎重檢討，即時跟進並尋求改善方法，務求讓客人體驗更優質的服務，直至取得客人的正面回應。
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